١. مقدمة

تحترم أورا للفعاليات (“أورا” أو “نحن”) خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند زيارتك لموقعنا، أو التسجيل في فعالية، أو إرسال نموذج، أو التواصل معنا.

٢. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

معلومات تقدّمها بنفسك: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، وأي تفاصيل ترسلها عبر نماذج التواصل والتسجيل في الفعاليات والاستفسارات.
معلومات الفعاليات والدفع: تفاصيل التسجيل واختيار التذاكر أو المقاعد، ومعلومات الدفع التي تُعالَج بشكل آمن عبر مزوّد الدفع (ماي فاتورة). نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك كاملة.
معلومات تُجمع تلقائياً: معلومات الجهاز والمتصفّح، وعنوان IP، والصفحات التي تزورها، وبيانات استخدام مماثلة تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

لمعالجة التسجيل في الفعاليات والمدفوعات.
للرد على استفساراتك وتقديم الدعم لك.
لإرسال التأكيدات والتحديثات والمعلومات المهمة حول الفعاليات التي سجّلت فيها.
لتشغيل موقعنا وخدماتنا وصيانتها وتحسينها.
للامتثال لالتزاماتنا القانونية.
بموافقتك، لإرسال رسائل تسويقية إليك — ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

٤. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
نشارك المعلومات مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في التشغيل — مثل معالجة الدفع (ماي فاتورة) والاستضافة وإرسال البريد — وهم ملتزمون بالحفاظ على السرّية.
قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا وسلامتنا وممتلكاتنا.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو وفقاً لما تقتضيه الأنظمة المعمول بها.

٦. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل كامل.

٧. حقوقك

يمكنك طلب الاطّلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، كما يمكنك الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلب تقييدها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات الموضّحة أدناه.

٨. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتشغيل الموقع، وتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة)، وفهم طريقة استخدام الموقع. يمكنك التحكّم بملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات متصفّحك، مع العلم أن بعض الميزات قد لا تعمل كما هو مقصود بدونها.

٩. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وخدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الجهات، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

١٠. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجَّهة للأطفال دون سنّ 13 عاماً، ونحن لا نجمع معلوماتهم الشخصية عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا لإزالتها.

١١. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ. ويُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر التغييرات قبولاً للسياسة المُحدَّثة.

١٢. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: hello@ouraevents.com
الهاتف: +965 41000098
العنوان: شارع خالد بن الوليد، الطابق 21، برج KWN، الشرق، مدينة الكويت، الكويت